Открытие гостиниц с нуля.
Самооценка. Классификация.
Управление отелями.

Заявка на звонок


монитор

Дистанционный предаудит отеля

Заказать бесплатно

Открытие гостиниц с нуля.
Самооценка. Классификация.
Управление отелями.

Открытие гостиниц с нуля.
Самооценка. Классификация.
Управление отелями.

Открытие гостиниц с нуля.
Самооценка. Классификация.
Управление отелями.

монитор

Дистанционный предаудит отеля

Заявка на звонок


Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных.

Услуги

1. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ГОСТИНИЦ, БАЗ ОТДЫХА, КЕМПИНГОВ, САНАТОРИЕВ

2. Проведение КЛАССИФИКАЦИИ средства размещения

В связи с вступлением в силу с 1 января 2025 года   изменений, внесенных в федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24.11.1996 года,  средства размещения, оказывающие услуги по временному проживанию туристов,  должны включиться  в единый реестр классифицированных объектов туриндустрии (ссылка на реестр: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/main) и до 1 сентября 2025 года пройти оценку соответствия требованиям к типу средства размещения.


Порядок действий владельцев средств размещения доступен   на сайте Минэкономразвития по ссылке:https://www.economy.gov.ru/material/directions/turizm/gostinicy_i_inye_sredstva_razmeshcheniya_turistov/ 

3. Реализация гостиничных проектов (открытие гостиниц "с нуля", ведение проекта на любой стадии):

В услуги входит:

  • разработка концепции гостиницы: маркетинговый анализ проекта, планирование операционной деятельности, составление финансового плана, рекламной политики
  • проектирование гостиниц, разработка и внедрение фирменного стиля, подготовка полноценного дизайн-проекта и визуализации, 3D модель объекта, сопровождение и авторский надзор
  • оснащение отеля: операционные принадлежности, расходное оборудование, мебель, текстиль, автоматизации; разработка и внедрение гостиничной документации; подбор и обучение персонала профессиональным компетенциям

4. Аудит, сервис-аудит и revenue-managment

4.1 Сервис-аудит:

Проведение комплекса мероприятий, направленных на оценку общего уровня сервиса гостиницы и на выявление недостатков ее отдельных служб

  • услуга «Тайный гость»
  • проверка квалификации персонала
  • подготовка к инспекции надзорных органов ( Роспотребнадзор, МЧС, Пожарный надзор)

4.2 Коммерция и аудит

 Revenue аудит, Revenue статистика, электронная коммерция, разработка политики продаж с «нуля» 

Этапы проведения классификации

1

star

Оформление заявки на классификацию по электронной почте kiseleva@hosp-group.ru или по телефону +7-921-2-584-584

2

starstar

Заключение договора, согласование сроков проведения процедуры и даты выезда эксперта

3

starstarstar

Проведение процедуры соответствия средства размещения

4

starstarstarstar

Внесение гостиницы в Федеральный перечень туристских объектов Министерства экономического развития Российской Федерации с последующей выдачей Свидетельства о присвоении гостинице категории

5

starstarstarstarstar

Постклассификационное сопровождение. Консультации по вопросам ведения гостиничного бизнеса, внутренних процедур, инспекционный контроль.

Эксперты

Киселева Римма Фаридовна

Киселева Римма Фаридовна

Директор ООО "ХоспиталитиГрупп"

Председатель Комитета по туризму и гостеприимству РО г.Санкт-Петербург ОО «Новая Формация» 
г.Санкт-Петербург

 

Эксперт, аудитор по организации и управлению гостиничным бизнесом /  бизнес-трекер / консультант

Аттестованный федеральный эксперт по классификации средств размещения

Аналитик законодательства в сфере регулирования гостиничной деятельности

Автор учебной профессиональной литературы для среднего профессионального и высшего образования по направлению "Туризм и гостеприимство"

Общественный деятель, благотворитель

Подробнее в презентации:

Презентация – Киселева Римма Фаридовна

 

 

Кондакова Виктория Анатольевна

Кондакова Виктория Анатольевна

Директор ООО "Ритейл Отель-Сервис"

Ведущий эксперт по классификации средств размещения

Эксперт-консультант по запуску гостиничного бизнеса

Первый заместитель Председателя Комитета по туризму и гостеприимству РО С-Пб ОО МСП "Новая Формация"

Председатель Комиссии по гостеприримству

 

Бизнес-тренер, спикер отраслевых форумов

Эксперт в области создания и обеспечения безбарьерной среды для людей с инвалидностью и маломобильных групп населения, оснащения средств размещения

Разработчик и преподаватель дополнительной профессиональной программы повышения квалификации «Обеспечение доступности объектов и услуг для граждан с ограниченными возможностями здоровья. Оказание им при необходимости ситуационной помощи»

Участник проекта ФМБА России по социально-бытовой реабилитации инвалидов с разными нозологиями после перенесенного инсульта.

Образование
1 – Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Томский государственный университет", юрист.

2 – Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Томский государственный университет", менеджмент организации.

3 – ООО "НЦСЭ" Учебный центр "Nice Consulting",Гостиничное дело.

документ
документ
Алёна Силаева

Алёна Силаева

Секретарь Комитета по туризму и гостеприимству РО г.Санкт-Петербург

"Новая Формация"

Личный ассистент Киселевой Р.Ф.

Представитель пресс-службы

Бизнес-ассистент с опытом организации деятельности предпринимателей более 2 лет  


Организатор онлайн и офлайн мероприятий (вебинары, тренинги, деловые встречи)

 
Спикер и модератор презентаций и выступлений на мероприятиях  


Выпускница и куратор программы «Лидеры Будущего Петербурге» (СПбПУ им. Петра Великого)  


Дипломированный маркетолог и психолог-консультант

Новости

Новая Формация: наука, кадры и практика — вместе

Новая Формация: наука, кадры и практика — вместе

сегодня в 14:45

Десятилетие науки и технологий, объявленное Президентом РФ, ставит чёткую задачу: вовлекать молодёжь в исследования и вдохновлять профессионалов делиться опытом. Научно-практические конференции — идеальные площадки, где эксперты «обнажают» проблемы и предлагают решения, студенты пробуют себя в науке, а бизнес, экспертные советы и образование объединяются.

Комитет по туризму и гостеприимству «Новой Формации» последовательно соединяет регионы, бизнес и учебные заведения. Уже подписаны соглашения с профильными образовательными учреждениями, эксперты и молодые специалисты получают приглашения на конференции и проекты. Усиливается работа с молодыми кадрами — это фундамент будущего страны. Фундаментальные решения на любом уровне строятся на науке и прикладных исследованиях, хотим мы этого или нет.


22 мая 2026 года в Российском государственном социальном университете (Москва) прошла II Всероссийская с международным участием научно-практическая конференция «Индустрия гостеприимства и экономика впечатлений в туризме: тренды и пути развития».

С приветственными словами и докладами на пленарном заседании выступили:

  • Наталья Каптелинина — депутат Госдумы, Комитет по туризму и развитию туристической инфраструктуры
  • Олеся Олейникова — заместитель генерального директора Profi.travel («Туристические агентства как ключевой канал продаж»)
  • Римма Киселева — директор ГК «ХоспиталитиГрупп», законодательный аналитик, Председатель Комитета по туризму и гостеприимству РО СПб «Новая Формация»
  • Надежда Первушина — заместитель начальника управления регионального взаимодействия АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы»
  • Юлия Антипова — основатель медиа «Бренды городов», эксперт по продвижению территорий, преподаватель РЭУ им. Плеханова
  • Мария Фёдорова — начальник отдела анализа организации туризма ООПТ ФГБУ «Росзаповедцентр», эксперт программ «Классная страна» и «Столица детского туризма»

В практической части выступили члены «Новой Формации»:

  • Андрей Мишкин, Глава РО СПб «Новая Формация», владелец ГК «Норма», представил научно-прикладную статью «Инновационные решения в строительстве гостиниц» — с конкретными проблемами и путями их решения.
  • Эксперт по электроснабжению и источникам бесперебойного питания, член «Новой Формации», лицензированный преподаватель Фильчиков Алексей разъяснил отельерам и инвесторам технические и документальные требования к надёжности электроснабжения отелей.
  • Алена Силаева, первый секретарь Комитета по туризму и гостеприимству РО СПб «Новая Формация», выпускница и куратор программы «Лидеры Будущего Петербурга», представила исследование «Общественная организация как социально-экономический ресурс улучшения качества взаимодействия предприятий туриндустрии и государства», ещё раз подтвердив эффективность «Новой Формации».

Без объединения науки, бизнеса и молодёжи устойчивое развитие туризма невозможно. «Новая Формация» создаёт этот мост.

Все новости

Портфолио

Все работы

Карта наших клиентов

Партнёры